تختص إدارة الضمان الاجتماعي بتقديم خدمات الضمان الاجتماعي والمساعدات الاجتماعية للمواطنين، من خلال تلقي ودراسة طلبات الاستحقاق، وتقرير حالات المستفيدين وتحديد قيمة معاش الضمان الاجتماعي وفقًا للتشريعات والضوابط المعتمدة، ومتابعة استمرار استحقاقهم.
كما تعمل على تنفيذ برامج تأهيل المنتفعين، وإعداد الدراسات والبحوث، وتقديم خدمات الإغاثة العاجلة بالتنسيق مع الجهات المختصة، إلى جانب تطوير برامج وخدمات الضمان الاجتماعي بالتعاون مع الجهات الحكومية والخاصة، والمساهمة في تنفيذ السياسات والاستراتيجيات الوطنية ذات الصلة بالحماية الاجتماعية، وتعزيز الوعي المجتمعي بحقوق وواجبات المستفيدين، ومتابعة مؤشرات الأداء وتطوير آليات العمل، بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق مستهدفات رؤية قطر الوطنية 2030.
تُعنى إدارة إسكان المواطنين بتقديم منظومة متكاملة من الخدمات الإسكانية للمواطنين وفق التشريعات والسياسات المعتمدة في الدولة، بما يسهم في تعزيز الاستقرار الأسري والاجتماعي وتحسين جودة الحياة، وتباشر الإدارة اختصاصاتها من خلال ثلاث مجالات رئيسية تشمل خدمات الإسكان بقرض، وخدمات الإسكان الاجتماعي، والخدمات الهندسية والفنية المرتبطة بالدعم السكني، وذلك بهدف تلبية احتياجات المواطنين السكنية بكفاءة وفاعلية
كما تحرص الإدارة على تطوير خدماتها وإجراءاتها بصورة مستمرة من خلال تبني المبادرات التطويرية والاستفادة من الحلول الرقمية الحديثة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة تقديم الخدمات، انسجاما مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي والتميز في الخدمات الحكومية
تُعنى إدارة التمكين الأسري بدعم وتمكين الأسر المنتجة وأصحاب المشروعات المنزلية من خلال تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات الداعمة لتنمية قدراتهم ورفع كفاءة مشاريعهم وتعزيز استدامتها بالتعاون مع الجهات المعنية.
كما تعمل الإدارة على توفير برامج التدريب والتأهيل وبناء القدرات، والخدمات المساندة لتسويق منتجات الأسر المنتجة محليًا ودوليًا، بما يسهم في تعزيز الإنتاجية ودعم المنتجات الوطنية وترسيخ ثقافة الاستدامة
تختص الإدارة باقتراح سياسات واستراتيجيات التنمية المجتمعية، وإعداد ودعم البحوث والدراسات ورصد القضايا المجتمعية واقتراح الحلول، وتنظيم وتطوير العمل الاجتماعي والعمل التطوعي، ووضع الضوابط والمعايير المنظمة للكيانات ومقدمي الخدمات الاجتماعية، وإدارة وتطوير المنصة الوطنية للعمل التطوعي، وإعداد وتنفيذ المبادرات والحملات الوطنية لتعزيز المشاركة المجتمعية وثقافة التطوع، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية.
تُعنى إدارة الجمعيات والمؤسسات الخاصة بتنفيذ الاختصاصات المتعلقة بالجمعيات والمؤسسات الخاصة المشهرة وفقاً للمرسوم بقانون رقم(21) لسنة 2020م بشأن الجمعيات والمؤسسات الخاصة وقرارات التنفيذية له ، من خلال دراسة طلبات تأسيسها وإشهارها وترخيصها ، ومتابعة إجراءات تسجيلها وتجديد ترخيصها ، والإشراف على أعمالها وأنشطتها للتحقق من التزامها بأحكام التشريعات واللوائح المنظمة لعملها. كما تتولى دراسة طلبات الدعم المقدمة إليها، وإعداد الدراسات والبحوث والتقارير المتعلقة بها، والعمل على تطويره وتعزيز كفاءته المؤسسية، بما يسهم في ترسيخ مبادئ الحوكمة والشفافية والامتثال، وتعزيز دور الجمعيات والمؤسسات الخاصة كشريك فاعل في تحقيق التنمية الاجتماعية والمسؤولية المجتمعية.
تُعنى إدارة الرعاية المجتمعية بإعداد وتنفيذ الاستراتيجيات والسياسات والبرامج الهادفة إلى رعاية وتمكين كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال تطوير خدمات الرعاية والتأهيل، وتعزيز دمجهم في المجتمع، ونشر الوعي بحقوقهم، وتأهيل الكوادر العاملة في هذا المجال، بالتعاون مع الجهات الحكومية وغير الحكومية ذات الصلة.
كما تتولى الإدارة إعداد الدراسات والبحوث والتقارير وقواعد البيانات، وتنظيم المؤتمرات والدورات التدريبية وورش العمل، واقتراح تطوير التشريعات والسياسات، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات، وتحسين جودة الحياة، وتعزيز الشمول والدمج المجتمعي.
